Verzendbeleid
Bij LAYÚR zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel, zorgvuldig en veilig wordt geleverd.
Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden met zorg verwerkt. Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Bestellingen die vóór 16:00 op werkdagen worden geplaatst worden dezelfde dag verwerkt , tenzij anders aangegeven.
Tijdens drukke periodes (zoals lanceringen of acties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn. In dat geval informeren wij je hierover tijdig.
Verzendtijden
Na verwerking wordt je bestelling verzonden. De levertijd is afhankelijk van de vervoerder. De gemiddelde levertijd bedraagt:
- Nederland: 1–2 werkdagen
Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn en kunnen variëren door externe factoren zoals drukte bij de vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Eventuele gratis verzending acties worden duidelijk vermeld in de webshop.
Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om je bestelling zo snel en veilig mogelijk te bezorgen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code.
Levering
Het is jouw verantwoordelijkheid om een correct en volledig afleveradres op te geven. Wanneer een pakket niet kan worden geleverd door een fout in het adres, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.
Vertraagde of vermiste pakketten
Indien een bestelling vertraging oploopt of vermist lijkt te zijn, neem dan contact met ons op via support@layur.nl. Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten.
Contact
Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: support@layur.nl
Of via ons contactformulier op de website